Conditions

L’accès à ce site implique, de la part de l’utilisateur, une acceptation sans réserve des termes et conditions ci-dessous énoncés. Sarl Croisières & Compagnie au capital de 8 000 €uros - RCS CHAMBERY n° 2003 B 294 – Licence d'état Agent de voyage n°073040002 - Garantie financière APS – Assurances RCP Mutuelles du Mans contrat n°113846605 – Système de paiement sécurisé PAYBOX – banque Crédit Coopératif.

Croisiland.com

La SARL Croisières & Compagnie, met à la disposition des internautes, ce site CROISILAND.COM, permettant la consultation de nos offres et éventuellement la réservation et l'achat en ligne d'une croisière ainsi que son règlement par carte de crédit, à l'aide d'un système de paiement sécurisé. Une commande effectuée sur ce site, confirmée par l'internaute, ayant réglé son voyage à l'aide de notre système de paiement sécurisé sera considérée comme définitive. Le site CROISILAND.COM, propose l'établissement en ligne d'un devis personnalisé gratuit. Ce devis ne fait pas office de réservation. Il n'engage en rien la responsabilité de l'acheteur. CROISILAND.COM peut, à sa seule discrétion, sans préavis et pour n’importe quel motif, actualiser les informations contenues sur le site. Malgré notre vigilance, des erreurs et/ou omissions peuvent s'être glissées à l'intérieur du site mais elles ne peuvent en aucun cas nous être imputées. CROISILAND.COM, et tous les tiers mentionnés sur ce site, déclinent toutes responsabilités pour les dommages, quelle qu’en soit la nature, pouvant résulter de l’utilisation des données de ce site. L’utilisateur est donc entièrement responsable de l’utilisation qu’il fait de ces informations.

Propriété intellectuelle

Le site CROISILAND.COM est la propriété de la SARL Croisières & Compagnie. Les marques, images et logos figurant sur le site sont des marques déposées. Les logos et marques relatifs à tout produit et/ou société mentionnés sur le site CROISILAND.COM. sont la propriété exclusive de leurs auteurs et déposants. L’accès au site CROISILAND.COM est exclusivement réservé à l’usage personnel des utilisateurs en vue d’obtenir des informations relatives à des croisières et éventuellement de procéder à des recherches concernant nos offres et effectuer éventuellement des pré-réservations ou réservations définitives, ainsi que d'effectuer des opérations de paiement par carte de crédit. Les informations fournies sur ce site peuvent être téléchargées, reproduites ou imprimées uniquement à des fins personnelles. Il est formellement interdit de modifier, reproduire, copier ou exploiter commercialement, de quelque manière que ce soit le site CROISILAND.COM. Toute utilisation d’une ou plusieurs parties du site doit avoir obtenu une autorisation écrite de la part du propriétaire de la marque.

Confidentialité

CROISILAND.COM reconnaît le besoin de protéger les informations fournies par les visiteurs. CROISILAND.COM garde la confidentialité sur toutes les informations personnelles que l'utilisateur communiquera, à savoir son nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail etc….et s’efforce de la protéger de tout accès non autorisé. CROISILAND.COM ne communiquera aucune information sur ces clients à des tierces personnes à l’exception des compagnies de croisières et de leurs correspondants afin de procéder à la réservation. Les informations personnelles qui nous sont confiées par nos clients lors d’un achat, sont destinées exclusivement à la gestion de leur commande. Conformément à la loi informatique et libertés du 06 janvier 1978, nous vous précisons que les données que vous nous communiquez sont utilisées par nos services internes et qu’ils disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant. Conditions particulières de vente à la clientèle individuelle de CROISILAND. Marque de la Sarl Croisières et Compagnie Savoie Technolac BP370 73370 LE BOURGET DU LAC Cédex – France Tel : 04 79 26 59 60 – Fax : 04 79 26 59 61 – Licence 073 04 0002 – RCS CHAMBERY 449 380 559 Sont également applicables les conditions particulières de ventes de chaque compagnie maritime disponibles dans leur brochure ou sur leur site internet, La clientèle en souscrivant un contrat de réservation accepte les présentes conditions

Loi applicable

Les conditions générales de vente entre les agents de voyages et leur clientèle sont régies en France par le Code du tourisme, notamment les articles R211-5 à R 211-13. En conformité avec l´article R211-14 dudit code, le texte des articles R211-5 à R211-13 est repris dans cette présentation. Sont également applicables les conditions particulières de ventes de chaque compagnie maritime disponibles dans leur brochure ou sur leur site internet, La clientèle en souscrivant un contrat de réservation accepte les présentes conditions

Prix

Les tarifs ont été établis en fonction des conditions économiques en vigueur au moment de la publication de nos propositions. Ceux-ci pourront êtres modifiés en cas de variation des taux de change ou des conditions économiques (augmentation du coût des combustibles ou des prestations prévues dans les programmes), conformément à l´article L212-13 du Code du tourisme.

Inscription et règlement

Les inscriptions peuvent être effectuées à n´importe quel moment dans la limite des places disponibles. Le client sera considéré comme inscrit dès qu´un bulletin de réservation sera entièrement rempli et signé par celui-ci et qu´il aura réglé un acompte de réservation d´un montant de 25% du montant total du voyage. Le solde restant devra être versé au moins quarante jours avant le début de la croisière. Faute de quoi toute personne inscrite sera considérée comme ayant annulé son voyage. Pour les inscriptions effectuées dans les 40 jours précédant la date de départ, le montant global devra être payé à l´inscription. Le prix de la participation, des suppléments et des excursions indiqué dans ce programme peut être modifié à la suite d´une éventuelle variation de coûts, de situations imprévisibles ou d´un changement des tarifs aériens.

Annulation par la clientèle

Toute annulation de voyage sur un dossier déjà confirmé avec acompte de réservation entrainera les frais prévus et décrits dans les conditions particulières de vente de chaque compagnie maritime. Ces textes sont disponibles dans la brochure générale annuelle de la compagnie de croisière en référence. Ce document est disponible sur simple demande par téléphone au 0825080202.

Modification de programme

Les programmes peuvent être modifiés pour des raisons majeures. Les armateurs se réservent le droit d´annuler les croisières en cas de force majeure, à tout moment avant le départ, sans autre obligation que le remboursement des sommes versées. Le Commandant peut modifier l´itinéraire de la croisière s´il le juge opportun pour l´intérêt des passagers et la sécurité du navire. En cas de modifications techniques aériennes, les programmes peuvent également être modifiés. Les compagnies de croisières se réservent le droit d´annuler une croisière jusqu´à 21 jours du départ en cas d´insuffisance de participants. Au cas où de telles modifications ou annulations du voyage interviendraient, il serait fait application des dispositions du Code du tourisme, notamment des articles R211-11 et suivants dudit Code.

Conditions de transport

Les normes de transport des participants sont soumises au règlement des Sociétés aériennes et maritimes. Les transporteurs ne seront en aucun cas responsables des faits et des évènements survenant en dehors de leurs moyens de transport. Les contrats de transport en vigueur constituent le seul lien entre le transporteur et le passager.

Responsabilité

Les compagnies de croisières ainsi que les transporteurs ne sont responsables d´aucun dommage subi par les passagers pendant la croisière et les excursions à terre : blessures, pertes, irrégularités, retards, défauts des moyens de transport, négligences du personnel…De même aucune responsabilité ne pourra être attribuée aux dites sociétés pour les frais supplémentaires dus aux retards, maladies, mauvais temps, grèves, quarantaines, guerres, etc. Ces frais seront totalement portés au débit du voyageur. Les excursions à terre et les extensions de séjour sont soigneusement organisées par des Agences de première importance s´adressant directement aux clients sans responsabilité des compagnies de croisières ou du transporteur.

Objets précieux

Le transporteur et les compagnies maritimes n´assument aucune responsabilité pour l´argent, les documents, les bijoux…conservés en cabine ou dans les bagages. Toutefois elles mettent à disposition des passagers un service gratuit de coffre-fort aux conditions qui seront communiquées aux intéressés. Nos conditions de vente se réfèrent aux articles R 211-5 et suivants du Code du tourisme fixant les conditions d´exercice des activités relatives à l´organisation et à la vente de voyages ou de séjours.